2016년05월08일 1번

[경영혁신과 ERP]
원가, 품질, 서비스, 속도와 같은 주요 성과측정치의 극적인 개선을 위해 업무프로세스를 급진적으로 재설계하는 것으로 정의할 수 있는 것은 무엇인가?

① BSC (Balanced Scorecard)
② BPR (business process reengineering)
③ CALS (Commerce At Light Speed)
④ EIS (Executive Information System)

(정답률: 96%)

문제 해설

BPR은 기존의 업무프로세스를 철저하게 분석하고, 이를 완전히 새로운 방식으로 재설계하여 비용과 시간을 절감하고, 품질과 서비스를 향상시키는 것을 목적으로 합니다. 따라서 주요 성과측정치의 극적인 개선을 위해 업무프로세스를 급진적으로 재설계하는 것이 BPR의 핵심 개념입니다.

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